Comunidade

Aprovando membros pendentes


Como aprovar membros pendentes

Membros pendentes são pessoas que foram importadas via integração (Hotmart, Kiwify, Eduzz, etc.) ou que se cadastraram mas ainda não tiveram o acesso liberado.

Onde encontrar membros pendentes

  1. Acesse o Painel do Administrador
  2. Vá em Membros
  3. Filtre por "Pendentes"

Como aprovar

  • Aprovar individualmente: clique no membro e aprove
  • Aprovar em lote: selecione múltiplos membros e clique em "Aprovar selecionados"

Por que um membro fica pendente?

  • Integração externa: comprou em Hotmart/Kiwify/Eduzz mas o email não bateu com nenhum cadastro existente
  • Aprovação manual ativa: o admin configurou que novos membros precisam de aprovação manual (via ConfigModal → Onboarding → Aprovação manual)
  • Email não confirmado: o membro não clicou no link de confirmação do email

Dicas

  • Se muitos membros estão ficando pendentes, verifique se a integração com a plataforma de vendas está correta
  • No ConfigModal → Onboarding, você pode desativar a aprovação manual pra que novos membros entrem automaticamente
Esse artigo foi útil?Seu feedback ajuda a gente a melhorar a Central de Ajuda.

Continue lendo em Comunidade

Outros artigos que podem te interessar.

Ainda com dúvidas?

Fala com a gente que resolvemos rapidinho.