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As dúvidas que chegam pra gente antes de assinar
Sim. Ao criar sua conta, você entra automaticamente em um período de avaliação de 15 dias pra explorar a plataforma e configurar sua comunidade. Depois desse período, você pode escolher o plano que faz mais sentido.
Sim. No upgrade, a diferença proporcional pode ser cobrada imediatamente. No downgrade, a mudança entra em vigor na próxima renovação. Seus dados e membros são mantidos em qualquer caso.
Não há período de fidelidade. Você cancela diretamente no painel em Configurações → Meu Plano quando quiser. O acesso continua até o final do período já pago.
PIX, boleto bancário e cartão de crédito, todos processados pelo Pagar.me (gateway oficial). Na assinatura por cartão a cobrança é recorrente automática.
Sim, há uma taxa sobre cada transação, além da tarifa do gateway (Pagar.me). Em assinaturas: 2% no Iniciante, 1% no Pro e no Enterprise. Em checkout de cursos/vendas avulsas: 3% no Iniciante, 2% no Pro e no Enterprise. Se preferir, dá pra repassar a taxa pro comprador no momento do checkout.
Fale com a gente antes de assinar pra avaliar a melhor forma de trazer seu conteúdo e seus membros. A gente orienta o processo de acordo com o seu caso.
Não. A plataforma foi feita pra ser usada por pessoas sem conhecimento técnico. Você customiza cores, logo, espaços e conteúdos pelo próprio painel de administração. Se precisar de ajuda, a Central de Ajuda tem passo a passo de cada tela.
Não há plano gratuito permanente. O que existe é o período de avaliação de 15 dias no início, pra você conhecer a plataforma antes de escolher o plano.
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