O que é
O sistema de mensagens da Nichoos permite comunicação direta entre membros da comunidade e com o suporte.
Como acessar
- Na Left Sidebar, clique em "Mensagens" (se a feature estiver ativada)
- Ou clique no ícone de mensagens no header
Funcionalidades
- Chat privado entre membros (1:1)
- Enviar texto, imagens, GIFs, documentos
- Indicador de online/offline
- Status de entrega (enviado, entregue, lido)
- Typing indicator (mostra quando alguém está digitando)
- Histórico de conversas (persistente)
Quem pode usar
- O admin controla se a feature de mensagens está ativa no ConfigModal → Funcionalidades → Mensagens
- Se desativado, o item não aparece na sidebar
Aba de Suporte (Assistente)
O widget de suporte no canto inferior direito tem 3 abas:
- Chat — atendimento humano (suporte)
- Assistente — bot de IA que responde perguntas sobre a comunidade
- Ajuda — artigos da central de ajuda